Vem som helst kan stänga av ditt elabonnemang

Jag fick en notis från larmet på landet att strömmen var av. Inget ovanligt med det, sådant händer, men jag ville ändå kolla upp så klart. Elnätet är Vattenfalls och de hade inget fel rapporterat, så jag skickade in en felanmälan. Svaret kom nästan omedelbart, vilket var positivt:

Jag ser att en utflytt på elavtalet nyligen är gjord, därför är elen avstängd. Om detta inte stämmer vänligen kontakta våran avtalsavdelning.

Eh, va? Jag har varken sagt upp eleavtalet eller gjort någon utflytt, så jag ringde så klart.

Det visade sig att någon hade skrivit fel adress när hen tecknade ett nytt elavtal hos Vattenfall. När felet uppdagades, sannolikt för att det inte kom någon ström, så sade personen upp det felaktiga avtalet.

Det var min adress och därmed strömmen till mitt hus som sades upp. Detta utan att jag, som ägare till fastigheten, informerades – vare sig när det tecknades ett avtal på den, eller sades upp ett avtal på den.

"Det är så för att det ska var enkelt" förklarade handläggaren och lovade göra sitt bästa för att strömmen skulle gå igång idag, men det var mer sannolikt med imorgon bitti. Tur att kyl och frys inte är fulla med dyra saker säger jag bara!

Det är så många galenskaper här att jag blir mörkrädd.

• Ringer du till Vattenfall så får du legitimera dig med BankID. De vet således vem du är.
• Legitimationen gäller för ditt avtalstecknande på den adress du anger.
• Bevisligen görs ingen kontroll om du faktiskt har rätt att teckna ett avtal på adressen.
• Det görs tydligen heller ingen kontroll om det redan finns ett avtal på adressen, en synnerligen enkel historia som skulle avvärjt den här soppan.
• När avtalet är tecknat är det ditt och det ligger på adressen du angett och Vattenfall godkänt. Du kan därmed säga upp avtalet som du tecknat på adressen du inte äger.

Det är med andra ord otroligt lätt att jävlas med någon i Vattenfalls nät.

Inget av det här är rimligt. Jag hoppas andra elnätsägare har bättre system än Vattenfall. Dessvärre kan man inte alltid byta, elnätet har ju sin ägare så även om du väljer någon annan som leverantör av din el, så är elnätsägaren densamma.

Jag tänker ta det här vidare, för det finns inget du kan göra för att skydda dig mot den här typen av misstag, eller illvilligt beteende om någon är lagd åt det hållet. I absolut minsta fall borde Vattenfall verifiera med fastighetsägaren innan avtal förändras. Att vem som helst kan teckna vad som helst på vilken adress som helst kan bara beskrivas som ett systemfel.