Alltid trevligt att se när bloggosfären släpps in i stor- och gammelmedias webbsatsningar. SR använder Twingly för att visa blogglänkar på Musikhjälpen-sidan. Det är för övrigt ett rätt intressant projekt, betala för att önska en låt och pengarna går till behövande. Visst spelas det för lite Alice Cooper i radio?
Även Expressen har släppt in bloggarna, men inte via Twingly utan med Aitellus tjänst BlogMatcher. Man modererar länkarna via företaget Interaktiv Säkerhet, vilka även anlitas av SvD. Tittar man på företagets referenssida ser man åtskilliga jättar, utöver de nämnda. Jag ställer mig tveksam till extern moderering av det här slaget, och man skulle rentav kunna oroa sig för likriktning av vad som anses tillåtet.
Skall blogglänkar och kommentarer modereras så bör man göra det internt, är min åsikt. Då går det mer hand i hand med redaktionens riktlinjer och agendan blir tydligare för alla inblandade.
Hej Thord Daniel,
Jag kan ge lite bakgrund till Expressens beslut att anlita Interaktiv Säkerhet: artikelkommentarer och läsarbloggar modereras fortfarande enligt Expressens riktlinjer, så kommer det också att vara med blogglänkar. Vi använder frilansjournalister och externa företag på våra kultursidor, på ledarsidan, på nyhetssidor… ja, snart sagt alla tidningens och sajtens avdelningar har externa leverantörer och det gäller för alla etablerade medieföretag. Alltså inte bara Expressen. Inte minst opinionsbildning i form av krönikörer mfl är ofta externa.
Men: Det övergripande ansvaret är fortfarande hos Expressens olika redaktörer, inte minst när det göller användargenererat material. Expressens olika papperseditioner – Expressen, GT och Kvällsposten – har totalt tre insändarskribenter vilket torde vara den rikligaste bemanningen i svensk press. Och på nätet leds arbetet av våra editionschefer, som också kommunicerar med bland andra Interaktiv Säkerhet.
Vänligen
Thomas Mattsson,.
chefredaktör Expressen Digitala Medier
Tack för din kommentar, Thomas!
Jag förstår att ni har riktlinjer som Interaktiv Säkerhet arbetar efter, men samtidigt köper jag inte riktigt jämförelsen med bruket av frilansjournalister. Skillnaden är förstås att när en frilansare skickar in en krönika, artikel, eller annat material, så granskas det av en redaktör på Expressen. När jag skriver en bloggpost så granskas den av Interaktiv Säkerhet, och era redaktörer ser den först i efterhand, om alls. I en optimal värld så blir resultatet detsamma, men du måste hålla med om att risken är ganska stor att riktlinjer feltolkas på grund av att Interaktiv Säkerhet helt enkelt inte kan vara lika mitt i smeten på redaktionen som en anställd redaktör.
Jag ställer mig dessutom frågande till kvalitén hos Interaktiv Säkerhets granskning. Anledningen till att ni anlitar dem, istället för att ha en egen anställd blogg/användarredaktör, torde vara att det blir betydligt billigare. Någonstans måste Interaktiv Säkerhet tjäna pengar på kontraktet, och eftersom materialet skall granskas av människor (annars är de och ni riktigt fel ut) så måste det betyda att lönekostnaden är lägre än intäkten. Det gör i alla fall mig misstänksam, eftersom det inte finns någon egentlig anledning till varför Interaktiv skall kunna granska innehållet snabbare än någon av era tre insändarskribenter, som du nämner…
Hej igen!
Tack för svar, jag ska utveckla mig lite mer: Interaktiv Säkerhet har grundats av personer från Lunarstorm som har större erfarenhet av att granska användargenererat material på nätet än någon dagstidningsredaktion, skulle jag vilja påstå. Deras erfarenhet – kommen av att de också arbetar för DN, SvD, Sydsvenskan, TV4, DI, GP, Aftonbladet – är snarast unik i detta avseende. Det faktum att vi vill öka möjligheterna att ha interaktivitet under stora delar av dygnet, gör det ganska kostsamt att ha egen personal också under tider som aktiviteten trots allt är mindre… men vi vill ändå ha möjligheten. Alltså finns det effektiviseringar i och med att anlita en leverantör som kan ha skalfördelar, jämfört med vad en ensam aktör har. Dessutom måste man påpeka att det sker en dialog hela tiden, mellan Expressen, och Interaktiv Säkerhet, och för Expressen är det inget problem med verksamhet i Varberg eftersom vi också har redaktioner i Malmö och Göteborg och är vana med samarbete på distans.
Tack för svar, Thomas!
Jag hoppas du har rätt. Samtidigt så handlar det inte om maskinell bearbetning av användargenererat material här, med smarta algoritmer som gör hälften av jobbet, utan mer om redaktionell granskning. Det kan absolut vara så att det är betydligt mer ekonomiskt att outsourca – annars hade ni knappast gjort det – men det ideala måste ändå vara att ha granskningen internt så att den jobbar nära med redaktionen och därmed även kan nyttjas i det fortlöpande arbetet. Nu måste ni istället vänta på att se vad som godkänns, för att sedan gå igenom det – om ni vill flika in bloggosfärens olika synpunkter i eventuella uppföljningar eller liknande, vill säga.
Som sagt, jag tvivlar inte på att det finns en affärsmässig grund till valet av Interaktiv Säkerhet. Däremot ställer jag mig frågande till den redaktionella kompromissen det trots allt riskerar innebära, samt de möjligheter som försvåras av beslutet.
[...] Mattsson vidareutvecklar på sin blogg om vikten av att vara delaktig och tillgänglig i samtalet. Och om samtal som förs externt, exempelvis hos Thord Daniel Hedengren. [...]